7月15日，泉州泉州火车站综合交通枢纽站迎来了一项重要升级——旅客服务中心正式启用。火车该中心由市交通局、站旅泉州交发集团牵头，客服由能源集团权属路运公司负责具体实施，心正秉承“党建引领服务，式启初心护航出行”的泉州核心理念，致力于提升旅客的火车出行便捷性和服务体验。

旅客服务中心位于枢纽站的站旅风雨连廊，作为交发集团新时代文明实践基地的客服实践点之一，它从志愿服务岗亭升级为服务旅客的心正最前沿阵地。通过整合问询和优化服务，式启该中心不仅为旅客提供便利，泉州还进一步展示了泉州作为海丝文旅之城的火车形象。

中心的站旅功能丰富多样，涵盖了基础物资配备、旅游景区介绍、交通枢纽服务以及生活便利等多个方面。基础物资配备包括急救包、工具箱、雨具、充电设备、轮椅、针线、剪刀、笔、老花镜等，确保旅客在需要时能够得到及时的帮助。旅游景区介绍方面，中心提供了泉州景点导览查询机、行李寄存服务，大大提升了游客的体验。在交通枢纽功能上，中心为老幼病残孕等重点旅客提供行李搬运等爱心服务，同时为出行旅客提供出行咨询、路线指引、自助售票、检票乘车等换乘指引服务以及应急救援。此外，中心还提供饮用水、无线网络、清凉奉茶以及休息区等生活便利服务。

启用现场，依托旅客服务中心，还开展了一系列活动。为新就业群体网约车司机送上了“清凉补给包”，内含冰丝袖套、防暑药品、菊花茶、降温贴等物资，并在14—18日开设了“童伴成长”暑托班，为网约车司机、集团职工子女提供课业辅导、非遗手作等服务，解决了新业态就业群体的后顾之忧。同时，结合暑期出行特点，权属路运公司还在枢纽站风雨连廊处开展了“红色手作体验”活动，将红色精神融入服务细节。

据了解，自泉州火车站综合交通枢纽站投入运营以来，它始终秉持服务理念和服务宗旨，不断优化换乘指引、改善换乘通道，并打造全新网约车停车场、设置便民长椅、网约车查询大屏等，持续提升旅客出行体验。同时，立足泉州交发集团新时代文明实践基地，该集团不断深化志愿服务质量，丰富活动形式，形成了“文明领航 多彩交发”服务品牌，以多彩服务助推文明新风尚，展现时代新风貌。（泉州晚报融媒体记者苏凯芳 通讯员王芳 王蕴玲）

• ·我市举行“汉江法韵” 2023年第三期读书分享会
• ·中國不玩畸形關稅數字遊戲，卻密謀推倒美債？｜天下雜誌
• ·听信抖音会员每月要扣800元 老人160万差点被骗
• ·震惊！2025成都春糖，能量饮料再现强劲黑马，速抢代理权！
• ·非学科类教培机构频陷困境，监管难题待解
• ·【牢记嘱托 感恩奋进 安徽往前赶】在“往前赶”的号角中迈向新征程_
• ·川普「關稅90天豁免」決策內幕：讓川普點頭的神祕操盤手是他｜天下雜誌
• ·潜江市2025年度第一期民兵集训开训
• ·周口博爱医院常态化为民义诊活动本期走进淮阳县
• ·還在「SEO」？「AEO」才是廣告業的未來｜天下雜誌
• ·48只股即将分红 抢权行情能否开启？ 天天观焦点
• ·48只股即将分红 抢权行情能否开启？ 天天观焦点
• ·泉州企业退休人员基本养老金十五连调
• ·囤現金、開槓桿、買比特幣　市場震盪時散戶都在做什麼？｜天下雜誌
• ·白桦树在流泪？不，是经销商在数钱！地球壹号招商盛大开启！
• ·昭阳区第十小学举行2019级学生毕业典礼